三井のリフォーム　軽井沢店 大井建設工業株式会社 代表取締役　大井康史

はじめまして、大井建設の大井と申します。

今から１０年前に三井のリフォーム軽井沢店をオープンさせましたが
それには１つのキッカケがありました。

今から１2年前、あるお客様との打合せの席で、私のリフォームの考えが変わりました。 リフォームと言うと「新築する費用が無いから・・・」とかリフォームで我慢するか・・・」と言う考えが多いようです。 でも、このお客様の考えは違っていました。
	「三井のリフォーム　軽井沢店」は 国道沿い、「三井の森」様の隣です。

このお客様の考えは・・・
「私たちは別荘で過ごした大切な思い出を残したいのです」
というものでした。

詳しくお聞きすると、ご主人は子供の頃、今の別荘で
ご両親やおじいさんと楽しく過ごした思い出が残っているようです。

柱の傷や壁のシミ１つ１つに思い出がしみ込んでいるようです。

「全部壊して、新築するのは簡単です。でも、思い出を残しながら、この別荘で快適な生活が
できるような方法がないかどうか考えているんです。」

私も、お客様の大切な思い出を残すお手伝いをさせて頂きたい。
そう思い、三井のリフォーム軽井沢店をオープンしました。

もちろん、建替えをしなければいけない別荘や住宅もたくさんあります。でも、今まで過ごした大切な思い出を何とか残せないものか？

リフォームは新築と違い、建物を残しながら希望の建物に造り替えていきます。

私はどんなに建物の形や仕様が変わっても、大切な思い出だけは、
そのまま残したいと考えています。

 

もし、あなた様の別荘やご自宅に何か一つでも思い出があるようであれば、
私に教えていただけませんか。

その思い出を残しながら、快適に生活できるリフォームをご提案させて頂きたいと思います。

建物を壊すことは簡単ですが、思い出をつくることはその何十倍、いや何百倍も時間がかかり、大切なことなのです。

もし、あなた様が新築をするか？リフォームをするか？でお悩みならば、
私にお声をかけてください。

一緒にとことん考えて、ご満足いただける方法をご提案させて頂きます。

お客様のご要望をすべて聞きます。 リフォームのお悩みやご要望は十人十色。そのため、しっかりご要望をお聞きしなければ、ご満足いただけるリフォーム工事は出来ないと考えています。ご家族のご意見がまとまるまで、じっくりとお話を聞きます。私たちはこの時間を一番大事にしています。

ご満足頂かなければやり直します。 もし、工事が終わってから、お客様にご満足いただけない場合は、何度でも工事をやり直します。もちろん無料です。 お客様にご満足頂く工事をすることが、私たちの使命です。もし、ご希望に合わない場合は、ご遠慮なさらずにお申し出ください。

資格の無い監督には任せません。 リフォーム工事は、新築工事のように図面通りには進みません。そのため、工事をする職人と現場監督の経験と能力が工事の完成度に影響します。三井のリフォーム軽井沢店では、資格の無い監督には工事をさせません。 キチンとした資格を持っている者に工事を任せます。

追加工事はご確認いただいた後で。 リフォーム工事をしていると、「壁を壊したら、ここも工事しなければ・・・」お風呂場の工事では「土台まで交換しないと・・・」など、予期できない工事が多く出てきます。でも、私たちはお客様に現場を確認していただき、工事方法や金額をキチンと説明し、お客様が ご了解いただいた後でなければ、追加工事は致しません。 そのため、「リフォームしたら初めの契約金額と大きく違ってしまった」と言う事はありません。

工事をしたら終わりではありません。 リフォームした後、1０年、2０年経っても「大井さん、相談があるんだけれど・・・」と、 お客様から相談していただくことが楽しみです。 そして、大切な思い出がたくさん詰った別荘や住宅を、親から子供そして孫へと、 語り継いでいただきたいと思っています。

そして、私の子供、孫もお客様と笑顔でお付き合いできるような家づくりが私の夢です。
そのため、私の時代だけでお客様との信頼を終わる事は出来ません。

三井のリフォーム　軽井沢店 大井建設工業株式会社 代表取締役